AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Ezgi Saridal Markgrafenstraße 14

42119 Wuppertal

(nachfolgend als „Anbieterin“ bezeichnet)

und dem Kunden (nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet).

§ 1 Anwendungsbereich und Leistungsangebot

(1) Diese AGB finden Anwendung auf alle Verträge, unabhängig davon, ob der Kunde als Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) handelt. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlausses gültige Fassung.

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(3) Die Anbieterin stellt digitale Produkte bereit, darunter insbesondere Onlinekurse im Beauty-Bereich (Schulungen und in Präsenz). Zudem bietet die Anbieterin kosmetische Dienstleistungen vor Ort an (insbesondere Wimpernlifting, Korean Lifting und Browlifting). Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.

(4) Für die Durchführung von Bestellungen, die Bereitstellung der Inhalte sowie die Zahlungsabwicklung werden auch externe Anbieter eingesetzt (insbesondere ThriveCart und Memberspot). Ergänzend können deren jeweilige Geschäfts- und Nutzungsbedingungen Anwendung finden.

(5) Sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde, erfolgt die Berechnung von Zeiträumen auf Basis von Kalendertagen. Dabei wird ein Monat pauschal mit 30 Tagen angesetzt (z. B. 4 Monate entsprechen 120 Tagen).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und Ezgi Saridal als Anbieterin zustande.

(2) Die für den Vertragsschluss maßgebliche Sprache ist Deutsch.

(3) Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website, Social-Media-Kanälen oder im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Invitatio ad offerendum).

(4) Mit Abschluss des Online-Bestellvorgangs (Betätigung des Kauf-Buttons) oder der verbindlichen Terminbuchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(5) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung annimmt. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigung in Textform (E-Mail) oder durch die unmittelbare Freischaltung des Zugangs zu den gebuchten digitalen Inhalten.

(6) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form übermittelt werden. Die Zustellung erfolgt in der Regel per E-Mail.

§ 3 Besondere Bedingungen für digitale Inhalte (Online-Kurse) & Erlöschen des Widerrufsrechts

(1) Vor dem Absenden der Bestellung eines Online-Kurses bestätigt der Kunde durch das Setzen der vorgesehenen Checkboxen, dass er diese AGB akzeptiert und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat.

(2) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Bei Verträgen über digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Downloads, Video-Schulungen), die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, stimmt der Kunde beim Kaufprozess ausdrücklich zu, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrages (Bereitstellung des Kurszugangs) vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.

(3) Der Kunde nimmt zur Kenntnis und bestätigt ausdrücklich, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung (Freischaltung des Kurses auf Memberspot) sein gesetzliches Widerrufsrecht vollständig verliert. Ein nachträglicher Widerruf oder eine Rückerstattung für bereits freigeschaltete digitale Inhalte ist ausgeschlossen.

§ 4 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

(Dienstleistungen) und Stornierungsfrist

(1) Verbrauchern steht bei online abgeschlossenen Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dies gilt für die Buchung von Vor-Ort-Dienstleistungen (Präsenz-Dienstleistungen wie Wimpernlifting oder Vor-Ort-Schulungen), sofern das Widerrufsrecht nicht gemäß § 3 dieser AGB für digitale Inhalte bereits erloschen ist.

(2) Einschränkung bei Präsenz-Dienstleistungen und vorzeitiger Zahlung: Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht bei einer gebuchten Vor-Ort-Dienstleistung Gebrauch, muss der Widerruf bzw. die Stornierung des Termins mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin in Textform (z. B. per E-Mail oder über das Widerrufsverfahren) eingehen. Erfolgt der Widerruf bzw. die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht, wird eine bereits geleistete vorzeitige Zahlung (Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung) als Ausfallentschädigung für den blockierten Termin einbehalten.

(3) Gemäß der gesetzlichen Regelung (§ 356a BGB) stellt die Anbieterin Verbrauchern auf der Online-Benutzeroberfläche eine leicht zugängliche, ständig verfügbare elektronische Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) zur Verfügung. Verbraucher können ihren Widerruf unmittelbar über dieses zweistufige Online-Verfahren erklären. Nach Absendung des Widerrufs erhält der Verbraucher unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung per E-Mail.

(4) Das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen vor Ort erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

(5) Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Verbraucher das am Ende dieser AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

§ 5 Terminbuchungen und Stornierungen für Dienstleistungen vor Ort (Studio-Termine)

(1) Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten für Verträge über Dienstleistungen, die vor Ort in den Räumlichkeiten der Anbieterin oder an vereinbarten Standorten erbracht werden (z. B. Wimpernlifting, Einzel-Präsenzschulungen).

(2) Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Kann ein Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, muss er diesen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin in Textform (z. B. per E-Mail) absagen.

(3) Sagt der Kunde einen Termin rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn) ab, entstehen ihm keine Kosten. Bereits geleistete Anzahlungen werden gutgeschrieben oder erstattet.

(4) Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum Termin (No-Show), behält sich die Anbieterin das Recht vor, eine pauschale Ausfallentschädigung einzubehalten oder einzufordern (gemäß § 4 Abs. 2 dieser AGB). Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 6 Zahlungsbedingungen und Ratenzahlung

(1) Die Zahlung des Kaufpreises oder der Dienstleistungsgebühr ist sofort mit Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

(2) Erfolgt die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Klarna), gelten ergänzend die jeweiligen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen dieses Anbieters.

(3) Besonderheit bei Ratenzahlung: Wird eine Zahlung in Raten vereinbart, bleibt der gesamte vereinbarte Betrag auch dann geschuldet, wenn der Kunde den Zugang zum Online-Kurs vorzeitig beendet, die Inhalte nicht nutzt oder die Laufzeit nicht voll ausschöpft. Eine vorzeitige Kündigung oder Teilrückerstattung der Gesamtsumme ist ausgeschlossen.

(4) Sofern Zahlungen ausbleiben, verspätet erfolgen oder vereinbarte Raten nicht beglichen werden, behält sich die Anbieterin das Recht vor, den Zugang zu den Online-Inhalten (Mitgliederbereich) unmittelbar einzuschränken oder vorübergehend zu sperren. Die Freischaltung erfolgt erst wieder, nachdem alle offenen Beträge vollständig ausgeglichen wurden.

(5) Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahnkosten zu berechnen.

§ 7 Urheberrecht und Nutzungseinschränkungen bei Online-Produkten

(1) Sämtliche bereitgestellten digitalen Inhalte, Videos, Grafiken, Skripte und Unterlagen in den Online-Kursen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen, internen Nutzung durch den jeweiligen Käufer bestimmt.

(2) Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte, die gemeinsame Nutzung eines Accounts durch mehrere Personen (gleichzeitig oder nacheinander) sowie jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Weiterverwertung der Inhalte ist strikt untersagt.

(3) Ein Ausdrucken oder Speichern von Kursunterlagen ist nur für den eigenen privaten bzw. eigenen gewerblichen Gebrauch im Rahmen der Schulung zulässig.

(4) Bei Verstößen gegen die Nutzungsrechte behält sich die Anbieterin die sofortige Sperrung des Zugangs ohne Rückerstattungsanspruch sowie die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.

§ 8 Haftungsausschluss und Eigenverantwortung

(1) Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr oder Garantie für einen bestimmten wirtschaftlichen, finanziellen, geschäftlichen oder persönlichen Erfolg im Zusammenhang mit der Nutzung der angebotenen Schulungsinhalte oder Dienstleistungen. Sämtliche bereitgestellte Inhalte dienen ausschließlich der Information, Schulung und Unterstützung. Die konkrete fachliche und geschäftliche Umsetzung sowie die daraus resultierenden Ergebnisse liegen allein in der Verantwortung des Kunden.

(2) Für Angaben, die Kunden im Rahmen von Registrierungen, Profilen oder in Community-Bereichen machen, ist ausschließlich der jeweilige Kunde selbst verantwortlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit nutzergenerierter Inhalte.

(3) Die im Rahmen von Beratungen, Kursen oder Dienstleistungen bereitgestellten Informationen stellen ausschließlich Handlungsempfehlungen dar. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sämtliche Inhalte ausschließlich in deutscher Sprache bereitgestellt werden.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO / TDDDG). Weitere detaillierte Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung der Website zu finden.

§ 10 Vertragslaufzeit und Beendigung

(1) Digitale Programme und Online-Kurse laufen für die jeweils beim Kauf vereinbarte Dauer (z. B. zeitlich begrenzter Kurszugang) und enden automatisch mit Ablauf dieser Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(2) Das Recht beider Vertragsparteien, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich und fristlos zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für die Anbieterin liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen die Urheber- und Nutzungsrechte (§ 7) verstößt oder sich mit vereinbarten Zahlungen erheblich im Verzug befindet.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (Salvatorische Klausel).

(2) Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Anbieterin und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Heimatlandes unberührt.

(3) Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Anbieterin (Wuppertal).

Anhang: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An: Ezgi Saridal

Markgrafenstraße 14